Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ kl996

1 Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "kl996" hoặc "Nền tảng": Trang web kl996.xyz và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được kl996 xác nhận tư cách thành viên.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên kl996 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VND) hoặc tiền thưởng hợp lệ hiện có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí, hoàn trả cược (cashback) hoặc bất kỳ ưu đãi nào do kl996 cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ nào trong tài khoản kl996.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng dịch vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ kl996, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nhiên, không đăng ký với tư cách pháp nhân hay tổ chức.
• Không bị pháp luật tại quốc gia cư trú nghiêm cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của kl996 hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.

kl996 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào không đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

3 Đăng ký tài khoản và bảo mật

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên kl996. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi tiền thưởng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kl996.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực 2 bước (2FA) qua SMS OTP ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kl996 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

4 Nạp tiền và rút tiền

kl996 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank, VietinBank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 3–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên kl996.
• kl996 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Mọi yêu cầu rút tiền có thể bị yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi được xử lý.

kl996 có quyền tạm dừng hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

5 Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả các hoạt động cá cược trên kl996 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong từng mục sản phẩm. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi các sự kiện thể thao/giải trí diễn ra trong thực tế.

• Cược đã được xác nhận và số tiền đã được trừ khỏi tài khoản không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, kl996 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống kl996.
• Cá cược thể thao được thanh toán dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. kl996 có quyền đình chỉ thanh toán trong thời gian chờ xác nhận kết quả chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của kl996 là cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

6 Chính sách tiền thưởng và khuyến mãi

Tất cả các chương trình tiền thưởng, khuyến mãi và ưu đãi của kl996 đều có điều kiện và thời hạn riêng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện đó trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể theo từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được chuyển sang số dư thực và rút về tài khoản.
• kl996 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm Thỏa thuận này.
• kl996 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền thưởng nào.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kl996:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, giả mạo danh tính hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng kl996 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lợi dụng các lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, tấn công mạng (DDoS, SQL injection, XSS), hoặc phá hoại tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản kl996 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thu thập thông tin của người dùng khác hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm tự động nào để khai thác dữ liệu từ kl996.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

8 Xác minh danh tính (KYC)

kl996 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để giao dịch.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân khi cần thiết.

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC sẽ dẫn đến tạm dừng mọi giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh. kl996 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

kl996 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của thành viên, số dư thực còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10 Giới hạn trách nhiệm

kl996 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên — cá cược có rủi ro thua lỗ và người chơi phải tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của kl996, bao gồm mất điện, sự cố đường truyền internet, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà kl996 có thể dẫn liên kết trong các trường hợp cụ thể.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của kl996 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên kl996.xyz — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của kl996 và được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sao chép, tái tạo, phân phối, truyền phát, xuất bản, cấp phép lại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của kl996 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ kl996.

12 Thay đổi điều khoản

kl996 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang kl996.xyz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật mới nhất.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9 của Thỏa thuận này.